Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Freischaltung?

Nachdem Sie Ihr neues Kundenkonto im Hochland Onlineshop mit Ihren persönlichen Daten angelegt haben, senden wir Ihnen umgehend einen Freischaltungs-Code an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

In der Ihnen übermittelten E-Mail finden Sie Ihren persönlichen Freischaltungs-Code als klickbaren Link. Durch anklicken dieses Links direkt aus Ihrem E-Mail-Programm öffnet sich Ihr Internet-Browser und Ihr neues Kundenkonto wird automatisch aktiviert. Somit ist Ihr Kundenkonto freigeschalten.

Nach diesem Vorgang können Sie sich in Zukunft mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort in Ihr Hochland-Konto einloggen (anmelden) und nach Herzenslust im Hochland Onlineshop einkaufen.

Mein Freischaltungs-Link funktioniert nicht

Bei manchen E-Mail-Programmen kann es vorkommen, dass Sie den Link nicht direkt anklicken können. In diesem Fall können Sie den Freischaltungs-Code auch manuell eingeben. Der Freischaltungs-Code ist zusätzlich in Textform in Ihrer Freischaltungs-E-Mail enthalten.

Gehen Sie in diesem Fall bitte wie folgt vor:

1. Zur manuellen Freischaltung besuchen Sie unseren Internetauftritt und tragen in der Box »Mein Hochland-Konto« (zu finden in der rechten Spalte) Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort ein. Anschließend klicken Sie auf »Anmelden«.
2. Auf der folgenden Seite werden Sie aufgefordert, den Freischaltungs-Code aus der Ihnen zugesendeten E-Mail anzugeben.
3. Nach erfolgter Eingabe können Sie sich in Zukunft mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort in Ihr Hochland-Konto einloggen und nach Herzenslust im Hochland Onlineshop einkaufen.