Antworten auf häufig gestellte Fragen

Was sind Gutscheine?

Die im Onlineshop angebotenen Gutscheine berechtigen zur Verrechnung mit Ihren Online-Einkäufen. Die von Ihnen gekauften oder erhaltenen Gutscheinwerte werden wie ein Guthaben in Ihrem Kundenkonto behandelt. Sie können die Gutscheinwerte jederzeit an Ihre Freunde, Kollegen oder Geschäftsparter weiter verschenken.

Beim Versenden bzw. Verschenken von Gutscheinen haben Sie mehrere Möglichkeiten: Entweder verteilen Sie ihr gesamtes Gutschein-Guthaben auf einmal oder Sie teilen es in kleinere Teilbeträge auf.

Für die Versendung Ihrer Gutschein-Guthaben stellen wir Ihnen unter »Mein Hochland« einen Servicebereich zur Verfügung, in dem Sie komfortabel den Ausdruck oder den E-Mailversand von Gutscheinen organisieren können.

Wie kann ich Gutscheine kaufen?

Gutscheine können Sie wie ganz gewöhnliche Artikel in unserem Onlineshop kaufen. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Bezahlung freigeschalten* wurde, erscheint der Wert des Gutscheins als Guthabenbetrag in Ihrem Kundenkonto. Über den genauen Zeitpunkt der Freischaltung* Ihrer bestellen Gutscheine sowie weiterführende Informationen informieren wir Sie in einer separaten E-Mail.

* Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Freischaltung Ihres Gutscheines bis zu 3 Tage dauern kann.