Praktikum
Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Unterstützen Sie unseren Vertriebsinnendienst in der operativen Kundenbetreuung, der Pflege von Vertriebsdaten und der strukturierten Weiterentwicklung unserer B2B-Prozesse.
Standort
Stuttgart-Degerloch
Umfang
Vollzeit · 40h/Woche
Start
Ab sofort
Bereich
Vertrieb / B2B
Die Aufgabe
In diesem Praktikum erhalten Sie Einblicke in Auftragsabwicklung, Kundenansprache, SAP-Stammdatenpflege und operative Vertriebsprozesse.
Sie unterstützen dabei, Vertriebsvorgänge effizienter, kundenorientierter und transparenter zu gestalten – mit direkter Schnittstelle zu Kunden, Außendienst, Auftragsabwicklung, Marketing, Produktion und Qualitätsmanagement.
Ihre Aufgaben
Vertriebsprozesse und Stammdatenpflege
- Pflege, Prüfung und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten in SAP.
- Unterstützung bei der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie bei der Nachverfolgung offener Vorgänge.
- Dokumentation relevanter Kundeninformationen und Sicherstellung korrekter Produkt- und Vertriebsdaten.
B2B-Unterstützung und Kundenkontakt
- Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei der Betreuung von B2B-Kunden.
- Unterstützung im telefonischen Vertrieb, insbesondere bei Kundenansprache, Kaltakquise und Terminvorbereitung.
- Unterstützung bei Beratungsthemen rund um Produkte, Sortiment und Einsatzbereiche.
Organisation und Prozessverbesserung
- Abstimmung mit Außendienst, Auftragsabwicklung, Marketing, Produktion und Qualitätsmanagement.
- Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Unterstützung bei der Klärung vertriebsrelevanter Aufgaben im Tagesgeschäft.
- Weitergabe relevanter Kunden- und Reklamationsinformationen an die zuständigen Schnittstellen.
Ihr Profil
- Laufendes Studium oder Ausbildung im Bereich BWL, Vertrieb, Handel, Kommunikation oder vergleichbar.
- Interesse an Vertrieb, Kundenkontakt, B2B-Prozessen und hochwertigen Kaffeespezialitäten.
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
- Erste SAP- oder CRM-Kenntnisse sind ein Plus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine klare, kundenorientierte Ausdrucksweise.
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung.
Was wir bieten
- Umfassende Einblicke in die Auftragsabwicklung einer Spezialitätenkaffeerösterei im Großraum Stuttgart.
- Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung bei der strategischen Weiterentwicklung.
- Ein praxisnahes Umfeld mit direktem Kundenbezug, klaren Prozessen und konkreten Aufgaben.
- So viel Spezialitätenkaffee, wie Sie trinken können.